上海EC电话 400-007-7373 免费试用
  • 首页
  • 产品
  • 案例
  • 资讯
  • 价格
  • 合作
帮助中心

EC电话设备有那些?都有什么功能?


EC电话设备分为:EC电话宝、EC智能电话、无线智能电话三种类型,主要是管理与之相连的座机设备,实现相连座机的来/去电话管理。


来电弹屏:当座机有来电时,电脑桌面上会出现弹屏提示,提示来电客户在客户库中的信息及跟进情况,或可快速将客户添加到客户库中,便于跟进。


一键拨号:节省座机手动拨号的时间,提高工作效率;


通话录音:使用EC电话设备的来/去电都会自动录音,且可下载/播放通话录音,确保通话轨迹的真实性;


实时监控:实时监控话务及员工的工作状态,合理安排员工工作内容,提升工作效率。

 

大数据分析:精确识别并提前规避风险手机号码,保护主叫号码;提前规避空号,智能分析客户的接听意向度;黑名单、白名单,灵活定义号码状态,不误拨也不误杀;


电话任务:批量导入号码分配外呼任务,通话情况一键标记,随手添加跟进日志;

 

电话名片:企业实名,加强品牌宣传,更易获得信任;名称留存,方便客户回拨;




上一篇:EC是怎么帮助企业提升销售业绩的?
下一篇:EC录音是从什么时间开始记录的?
    相关帮助
  • 腾讯EC挂机短信的作用
  • EC在线客服与访客的会话有没有记录?
  • 腾讯EC在哪可以管理客服人员?
  • EC在线客服的权限怎么设置?
  • ec scrm客服人员怎么接待访客?
  • 腾讯EC网页代码怎么用?
客服热线

400-007-7373

  • 关于公司 联系我们 技术支持
  • 公司动态 行业资讯 在线留言
  • 人才招聘
版权所有 © 2020-2021      沪ICP备2020025709号-18   《EC软件许可及服务协议》 《EC用户协议》 《EC隐私保护协议》