EC电话设备有那些？都有什么功能？

EC电话设备分为：EC电话宝、EC智能电话、无线智能电话三种类型，主要是管理与之相连的座机设备，实现相连座机的来/去电话管理。

来电弹屏：当座机有来电时，电脑桌面上会出现弹屏提示，提示来电客户在客户库中的信息及跟进情况，或可快速将客户添加到客户库中，便于跟进。

一键拨号：节省座机手动拨号的时间，提高工作效率；

通话录音：使用EC电话设备的来/去电都会自动录音，且可下载/播放通话录音，确保通话轨迹的真实性；

实时监控：实时监控话务及员工的工作状态，合理安排员工工作内容，提升工作效率。

大数据分析：精确识别并提前规避风险手机号码，保护主叫号码；提前规避空号，智能分析客户的接听意向度；黑名单、白名单，灵活定义号码状态，不误拨也不误杀；

电话任务：批量导入号码分配外呼任务，通话情况一键标记，随手添加跟进日志；

电话名片：企业实名，加强品牌宣传，更易获得信任；名称留存，方便客户回拨；