客户管理混乱,CRM系统如何保证企业安全?

客户管理 腾讯EC 官方网站 2021-11-29 0

 

很多的企业在客户管理方面是非常混乱的,如果系统化的管理,企业数据往往比较杂乱,并且企业自己构建制度可能漏洞百出,对客户管理方面也不够精细,导致很多客户的流失。

 

管理是一门学问,同时也是需要专业的技术团队才能做到的,比如说一些很重要的资料,自己所构建的系统如果连备份都做不到,后续想要查找客户资料的时候发现丢失了,后果就会相当严重,客户无法跟进,甚至一些订单会造成很严重的对接错误。

 

腾讯EC这里就不会发生这样的问题,哪怕资料有丢失,一键式备份还原。提倡全方位化的管理,如果需要更换硬件,或者迁移数据支持一键式备份还原,方便快捷。


EC客户管理

 

数据化客户资产

连接QQ、微信、电话、邮件、H5微营销等;多渠道客户沟通汇总,将客户信息统一管理;打造企业自己的客户大数据体系;

 

系统化经营每个客户

每个客户都有专属信息卡;客户沟通记录、客阶段、来源、分组、标签等;构建详细客户画像,实现精细化管理和分析;

 

激活沉默客户 挖掘新商机

连接腾讯社交资源;自定义设置投放,反复曝光;客户查看广告,动态提醒销售;

 

现在是大数据的时代,企业每天都要生产大量的产品,或者有着大量的信息在产生。如果这些信息轻易地就被泄露了,这会对企业造成很大的影响,甚至一些关键性的产品竞争信息竞争对手知道了,后果非常严重,有可能会影响公司的利润和未来的发展。

 

因此,在系统当中需要对数据进行高效的保护或者加密,这才有可能让数据安全变成一种保障。

 

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