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ec scrm客服人员怎么接待访客?
ec scrm客服人员怎么接待访客?
客服人员请登录EC客户端,当有访客发起会话时,EC客户端在线客服界面会有红点提示(也可在系统设置-访客提醒里面设置提醒方式),点开即可接待访客。
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